Chez Plasti-Tom, nous nous engageons à assurer une expédition rapide, fiable et sécurisée de vos produits, partout au Québec, au Canada et aux États-Unis. Nos partenariats avec des transporteurs spécialisés nous permettent d’offrir un service efficace, quel que soit votre emplacement.
Livraison
Délais de traitement et de livraison
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après la confirmation.
Certaines exceptions peuvent s’appliquer pour les produits :
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sur mesure
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non disponibles en inventaire (BO).
En cas de rupture de stock, la commande vous sera livrée sans frais dès la réception des articles.
Délais de livraison par région
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Québec : 24 à 48 h
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Ontario et Maritimes : 24 à 72 h
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Ailleurs au pays : 4 à 6 jours
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États-Unis : selon région (confirmation au moment de la commande)
Livraison gratuite
Livraison gratuite partout au Québec avec l’achat de 8 palettes ou plus.
Méthodes d’expédition
Les livraisons sont effectuées via des transporteurs spécialisés, choisis selon :
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la nature des produits (colis, palettes, charges volumineuses),
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la destination,
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le poids et le volume.
Les frais de livraison (lors applicables) sont calculés en fonction de ces paramètres.
Zones desservies
Nous livrons dans tout le Canada et aux États-Unis.
Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être fourni lorsque disponible. Pour toute question liée à votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter : info@plastitom.com
Réception des commandes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception.
Si un produit est :
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endommagé, ou
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manquant
Merci de nous contacter dans un délai de 48 heures, photos à l’appui. Notre équipe prendra en charge la situation rapidement.
Responsable des expéditions
Francis Fecteau
Responsable des livraisons
Plasti-Tom
875, rue Industrielle, Saint-Frédéric (Québec) G0N 1P0
info@plastitom.com